{"id":29865,"date":"2023-12-13T16:05:34","date_gmt":"2023-12-13T15:05:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.l3s.de\/?page_id=29865"},"modified":"2023-12-13T16:27:51","modified_gmt":"2023-12-13T15:27:51","slug":"why-participation-should-not-be-reserved-for-pilot-projects","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.l3s.de\/de\/magazine\/binaire-articles\/why-participation-should-not-be-reserved-for-pilot-projects\/","title":{"rendered":"Warum Partizipation nicht f\u00fcr Pilotprojekte reserviert sein sollte"},"content":{"rendered":"
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Es ist aus organisationssoziologischer Sicht sinnvoll, die Weiterentwicklung von IT-Systemen partizipativ anzulegen. Das Bild erstellte Stable Diffusion XL zu dem Prompt:\n\"Diverse business team listening to mature grey haired project leader, manager woman, discussing collaboration, IT reports, view into a large room, PC, laptops, smartphones, warm lighting, soft colors, fine details, wide angle, professional photography, bokeh, natural lighting, shot on dslr, sharp focus\".<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Ausgabe: 03\/2023<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Gesellschaft und Medien<\/span><\/a>\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Lebendige Infrastrukturen<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Warum Partizipation nicht f\u00fcr Pilotprojekte reserviert sein sollte <\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Bei zahlreichen IT-Projekten geh\u00f6rt es mittlerweile zum Standard, k\u00fcnftige Nutzer am IT-Design zu beteiligen. Dabei gilt: Je fr\u00fcher, desto besser. Denn die gr\u00f6\u00dften Vorteile der Partizipation werden in den fr\u00fchen Designstadien erreicht, wenn das durch IT zu l\u00f6sende Problem rekonstruiert wird. Aber eine derart tiefgreifende Beteiligung bleibt bislang auf Pilotphasen beschr\u00e4nkt. F\u00fcr die Weiterentwicklung von Systemen ist Partizipation nicht mehr oder nur eingeschr\u00e4nkt vorgesehen. So werden vielleicht noch Tickets zur Fehlermeldung ausgewertet, aber das war es dann meistens auch schon. Dahinter steht oft die Annahme, dass einmal partizipativ entwickelte L\u00f6sungen skalierbar ausgerollt und auf andere Bereiche \u00fcbertragen werden k\u00f6nnen. Die Praxis zeigt allerdings etwas anderes: Zahlreiche Herausforderungen von IT-Systemen treten erst nach dem Rollout in Erscheinung. Sie lassen sich auch nur bedingt vorhersehen. IT-Systeme und -Infrastrukturen bleiben n\u00e4mlich auch nach ihrer Entwicklung \u201alebendig\u2018. Es sieht also ganz danach aus, dass f\u00fcr nachhaltige Digitalisierungsprojekte eine kontinuierliche partizipative Entwicklung notwendig ist. L3S-Mitglied Prof. Dr. Stefanie B\u00fcchner und Dr. Irina Zakharova, die sich an der Leibniz Universit\u00e4t Hannover mit der Soziologie der Digitalisierung befassen, nehmen die Sache genauer in den Blick. <\/p>\n

\u201eAus organisationssoziologischer Perspektive spricht vieles daf\u00fcr, auch die Weiterentwicklung von IT-Systemen partizipativ anzulegen\u201c, sagt B\u00fcchner. So beschr\u00e4nken sich organisatorische Anpassungen von Strategien und Prozessen nicht auf Pilotlaufzeiten. Im Gegenteil: Oft brechen mit dem Auslaufen von Projekten personelle, zeitliche und finanzielle Ressourcen weg, die eine partizipative Entwicklung erst erm\u00f6glicht haben. \u201eUm Pilotfriedh\u00f6fe zu vermeiden, ist es notwendig, realistische Wege und Ressourcen f\u00fcr eine nachhaltig gelingende Digitalisierung zu er\u00f6rtern und mit den Beteiligten zu diskutieren.\u201c <\/p>\n

Ein weiterer Grund: Entgegen einer weit verbreiteten Annahme ben\u00f6tigt Digitalisierung nach dem Rollout oft erheblich mehr Ressourcen, als sie ersetzt. Datenerschlie\u00dfung, Datenpflege, Prozessanpassung und Schulung sind nur einige der Aufgaben, die bei der Integration in Organisationsprozesse anfallen. Und so, wie der Bedarf an qualitativ hochwertigen Daten steigt, gewinnt auch die Datenarbeit an Bedeutung. W\u00e4hrend etwa in der Gesundheitsbranche medizinische Dokumentationsassistenten diese Arbeit \u00fcbernehmen, wird Datenarbeit in vielen anderen Bereichen als Zusatzaufgabe eingef\u00fchrt, die gleichsam nebenbei zu erledigen ist. In Zeiten des Fachkr\u00e4ftemangels muss eine nachhaltige Digitalisierung aber auch die Arbeitnehmer \u00fcberzeugen. Wer als Arbeitgeber darauf verzichtet, l\u00e4uft Gefahr, dass der Nachwuchs in attraktivere Arbeitsfelder abwandert, wo die Datenarbeit als T\u00e4tigkeit anerkannt ist.<\/p>\n

B\u00fcchner und Zakharova sehen in der Partizipation M\u00f6glichkeiten, Datenarbeit realistisch sichtbar zu machen, anzuerkennen und in eine Aushandlung \u00fcber ihre Optimierbarkeit einzutreten. \u201eHierzu braucht es auch ein offeneres Clustering an Weiterentwicklungsbedarfen, etwa \u00fcber Entwicklungsworkshops, regul\u00e4re Fachgruppen oder Mentoring-Netzwerke, in denen Entwicklungsbedarfe offen und dezentral eingeholt werden,\u201c sagt B\u00fcchner. <\/p>\n

Die beiden Wissenschaftlerinnen empfehlen, gerade bei angespannter Ressourcenlage, bei zur\u00fcckliegenden problematischen Implementationserfahrungen oder bei der Arbeit mit vulnerablen Gruppen wie Klienten von Sozialverwaltungen, auf sozialwissenschaftliche Expertise zur\u00fcckzugreifen. Fazit: Eine nachhaltige Digitalisierung mit lebendigen Infrastrukturen sollte nicht nur gr\u00fcn sein, sondern auch partizipativ.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Prof. Dr. Stefanie B\u00fcchner<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n
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buechner@l3s.de <\/span><\/a>\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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L3S-Mitglied Stefanie B\u00fcchner ist Professorin am Institut f\u00fcr Soziologie der Leibniz Universit\u00e4t Hannover. Dort leitet sie den Arbeitsbereich Soziologie der Digitalisierung.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Dr. Irina Zakharova<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n
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i.zakharovaish.uni-hannover.de <\/span><\/a>\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Irina Zakharova forscht als Postdoc am Arbeitsbereich Soziologie der Digitalisierung des Instituts f\u00fcr Soziologie der Leibniz Universit\u00e4t Hannover.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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